Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 99wim

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng 99wim (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 99wim. Các Điều khoản & Điều kiện này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 99wim (nền tảng).

99wim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Để sử dụng dịch vụ của 99wim, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 99wim nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam — không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn. Nghiêm cấm sử dụng danh tính giả hoặc thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 99wim. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 99wim.

Khi đăng ký tài khoản tại 99wim, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.

Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 99wim khuyến nghị mạnh mẽ bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 99wim (nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 99wim nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 99wim không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

99wim hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn thông qua hệ thống mã hóa SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải thuộc chính chủ tài khoản 99wim — không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• 99wim có quyền yêu cầu chứng minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Thời gian ghi nhận nạp tiền: thông thường trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại 99wim.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 30 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• 99wim có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc chưa hoàn thành các điều kiện khuyến mãi đang áp dụng.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 99wim — bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, game màu sắc và các sản phẩm giải trí khác — đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và sự kiện có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi bạn xác nhận đặt cược.
• Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện trực tiếp. Mọi kết quả đã được công bố là chung cuộc và không thể thay đổi.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình diễn ra trò chơi, 99wim có quyền hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược vào tài khoản người chơi.
• Cược tối đa có thể chi trả: 99wim có quyền giới hạn số tiền thắng cược tối đa trong một phiên hoặc một ngày đối với từng sản phẩm cụ thể.
• Cước bị nghi ngờ: Nếu 99wim có cơ sở hợp lý để tin rằng một cược được đặt một cách gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thông qua hành vi tấn công có phối hợp, 99wim có quyền vô hiệu hóa các cược đó và giữ lại khoản thắng liên quan trong khi điều tra.

99wim thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được nêu kèm theo từng chương trình.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ và điều kiện cụ thể được nêu rõ trong trang chi tiết từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sau khi hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi người chơi, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Quyền hủy khuyến mãi: 99wim có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Không kết hợp khuyến mãi: Trừ khi được nêu rõ ràng, các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trong cùng một thời điểm.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 99wim. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật:

• Gian lận, giả mạo hoặc thao túng kết quả trò chơi bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào (bot, phần mềm tự động, hack, v.v.).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 99wim cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 99wim cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để tạo ra lợi thế không công bằng.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc về bản thân để giao dịch.
• Đăng tải nội dung phản cảm, phỉ báng, hoặc gây hại đến uy tín của 99wim hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của nền tảng.

99wim cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải và lưu trữ trên nền tảng 99wim đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.

Việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn tại 99wim được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật riêng biệt — một phần không thể tách rời của các Điều khoản & Điều kiện này. Bằng cách chấp nhận điều khoản sử dụng, bạn cũng đồng thời chấp nhận Chính sách bảo mật của 99wim.

• 99wim không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại.
• Dữ liệu của bạn chỉ có thể được tiết lộ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 99wim.

99wim cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm và nhận thức rõ ràng rằng cờ bạc có thể gây nghiện và gây hại nếu không được kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự quản lý hành vi giải trí của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp bạn kiểm soát lượng thời gian dành cho giải trí trực tuyến.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng hoặc dừng hoàn toàn, bạn có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ trong vòng 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc, đội ngũ hỗ trợ 99wim sẵn sàng tư vấn và kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm tại 99wim, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 99wim không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc h ậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do hoạt động đặt cược hoặc trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, v.v.).
• Thiệt hại phát sinh do người dùng không tuân thủ các điều khoản bảo mật tài khoản được quy định tại Điều 3.
• Nội dung hoặc thông tin từ các nguồn bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong dịch vụ của 99wim.

99wim cung cấp nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có", không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng ngoài phạm vi được mô tả rõ ràng trong các điều khoản này.

99wim có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc sai lệch.
• Tham gia các hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào.
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) không hợp lệ thông qua ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 99wim qua email. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Đối với các trường hợp đóng tài khoản tự nguyện và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

99wim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện tài khoản của bạn.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu bạn đã cung cấp và xác nhận email).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99wim qua email: [email protected] — đội ngũ của chúng tôi phục vụ 24/7, mọi ngày trong tuần bằng tiếng Việt.